aCartaServiços

O aCartaServiços é o melhor e mais completo software para emissão e publicação do a carta de serviços ao usuário, pois permite confeccionar e disponibilizar a edição atualizada de todos os serviços da entidade. A Carta de Serviços ao Cidadão é um documento que precisa ser elaborado por uma organização pública que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados por ela, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos. A sua prática implica para a organização um processo de transformação sustentada em princípios fundamentais participação e comprometimento, informação e transparência, aprendizagem e participação do cidadão. Esses princípios têm como premissas o foco no cidadão e a indução do controle social.

Conheça todos os benefícios e diferenciais do Sistema de emissão e publicação da carta de serviços públicos:

1 - Compatibilidade Multiplataforma

Assegura que a plataforma seja acessível e funcional em diversos dispositivos e navegadores.

2 - Criação e Edição

Permite a criação, edição e atualização da Carta de Serviços, garantindo que as informações estejam sempre corretas e atualizadas.

3 - Modelos Personalizáveis

Oferece modelos prontos e personalizáveis para facilitar a elaboração da carta de serviços conforme as necessidades da entidade pública.

4 - Publicação Online

Facilita a publicação da Carta de Serviços no site da entidade, garantindo acesso fácil e imediato ao público

5 - Formato Digital e Impressão

Disponibiliza a carta em formatos digitais (PDF)e para impressão, atendendo diferentes necessidades de acesso.

6 - Cadastro e Descrição

Permite o cadastro detalhado dos serviços oferecidos, incluindo descrições, horários de atendimento, requisitos e procedimentos.

7 - Atualizações em Tempo Real

Atualiza automaticamente as informações sobre serviços, garantindo que os cidadãos tenham acesso às informações mais recentes.

8 - Busca Avançada

Oferece ferramentas de busca avançada para que os usuários possam encontrar rapidamente informações específicas sobre serviços.

9 - Relatórios de Acesso

Gera relatórios sobre a quantidade de acessos e visualizações da Carta de Serviços.

1 - Transparência e Acessibilidade

Garante que os cidadãos tenham acesso fácil e claro às informações sobre os serviços públicos.

2 - Eficiência Administrativa

Simplifica a gestão e a atualização das informações, reduzindo o tempo e os recursos necessários.

3 - Melhoria na Comunicação

Facilita a comunicação entre a entidade pública e os cidadãos, promovendo uma melhor experiência de serviço.